عامر, ياسمين أحمد. (2022). 'توظيف تقنيات الذکاء الاصطناعي في الخدمات المرجعية بالمکتبات ومراکز المعلومات دراسة تخطيطية لتصميم برمجيات المحادثة الآلية Chatbot', المجلة العربية الدولية لتکنولوجيا المعلومات والبيانات, 2(1), pp. 153-180. doi: 10.21608/aijtid.2022.213474